Positieve feedback na PANO

Het succes van goede zorg zit in medewerkers en vrijwilligers, die het beste van zichzelf blijven geven, wars van mediahypes en eenzijdige aandacht voor de kwaliteit van de zorg in Vlaanderen.

Wetenschappelijk onderzoek heeft uitgewezen dat voor elke negatieve feedback er zes positieve berichten nodig zijn. Daarom nodigden we bewoners en familieleden uit om ons hun feedback te bezorgen. We kregen ontzettend veel positieve reacties. Die persoonlijke getuigenissen en reacties van familieleden op de aangeboden zorg spreken boekdelen. We bundelen ze graag om te bewijzen dat het anders kan!

Samen zorgen we voor kwaliteit van leven, met de stroom mee als het kan, tegen de stroom in als het moet…

[Reacties na PANO undercover in het woonzorgcentrum] – PDF